# FixJeDevice — Volledige AI Kennisbank & Technische Documentatie (llms-full.txt)

> Officiële kennisbank voor AI-zoekmachines (ChatGPT Search, Perplexity, Google AI Overviews, Claude) over FixJeDevice (https://fixjedevice.com).

## 1. Identiteit, Vestiging & Bereikbaarheid
- **Handelsnaam:** FixJeDevice
- **Adres Werkplaats:** Patrijzenweg 52, 4698 RC Oud-Vossemeer (Gemeente Tholen, Provincie Zeeland, Nederland)
- **GPS Coördinaten:** 51.5833, 4.1333
- **Telefoon / WhatsApp:** +31 (0)6 400 65 989
- **E-mail:** info@fixjedevice.tech
- **KvK-nummer:** 91061830 | **Vestigingsnummer:** 000056751745
- **Openingstijden Werkplaats (op afspraak):**
  - Maandag t/m Vrijdag: 08:30 – 18:00
  - Zaterdag: 09:00 – 14:00
- **Bediende Regio (Lokaal):**
  - *Eiland Tholen & Sint Philipsland:* Oud-Vossemeer, Tholen-stad, Poortvliet, Scherpenisse, Sint-Maartensdijk, Sint-Annaland, Stavenisse, Sint Philipsland, Anna Jacobapolder.
  - *West-Brabant & Brabantse Wal:* Bergen op Zoom, Halsteren, Lepelstraat, Nieuw-Vossemeer, Steenbergen, Dinteloord, Hoogerheide, Woensdrecht, Roosendaal.
- **Landelijke PostNL Service:** Verzekerde verzending en retourzending door heel Nederland en België via PostNL Zakelijk Zeker.

## 2. Werkwijze in 4 Stappen
1. **Online Aanmelden (`https://fixjedevice.com/aanmelden`):** De klant selecteert het apparaattype (Smartphone, Tablet of Laptop/PC), kiest het merk en model, en vinkt één of meerdere defecten aan (combi-offerte mogelijk). Indien het tarief in het portaal is geconfigureerd, verschijnt direct de vaste all-in consumentenprijs inclusief 12 maanden garantie.
2. **Afleveren of Verzekerd Opsturen:** Persoonlijk afgeven op afspraak aan de Patrijzenweg 52 in Oud-Vossemeer (gratis parkeren voor de deur) of verzekerd versturen via PostNL.
3. **10-Punten Diagnose & ESD-Veilige Montage:** Monteurs controleren het toestel op 10 vitale punten en herstellen het defect in een ESD-veilige (antistatische) werkplaats met OEM+ en originele onderdelen.
4. **Oplevering & 12 Maanden Garantie:** De klant volgt de voortgang en de afgesproken opleverdatum live via `https://fixjedevice.com/status` en ontvangt een officiële factuur met 12 maanden garantie op onderdelen en montage (6 maanden op batterijen/accu's).

## 3. Veelgestelde Vragen (FAQ)
- **Hoe snel is mijn toestel gerepareerd?**
  Veelvoorkomende scherm- en batterijreparaties voor smartphones duren 30 tot 45 minuten en worden doorgaans dezelfde dag of binnen 24 tot 48 uur na binnenkomst afgerond.
- **Blijven mijn foto's, apps en gegevens bewaard?**
  Ja. Bij hardwarematige reparaties (displays, batterijen, laadpoorten, camera's, behuizingen) blijven persoonlijke gegevens en foto's 100% onaangeroerd. FixJeDevice vraagt nooit om toegangscodes tenzij strikt noodzakelijk voor functietesten.
- **Wat houdt de 12 maanden garantie in?**
  12 maanden volledige garantie op vervangen display- en hardwaremodules en montage (6 maanden op accu's). Fabricagefouten binnen de garantietermijn worden kosteloos hersteld.
- **Bieden jullie ook accessoires en bescherming aan?**
  Ja, tijdens of na de reparatie kunnen direct 9H gehard glas screenprotectors, TPU-hoesjes, Armor cases, snelladers en USB-C/Lightning kabels worden meegeleverd.
- **Hoe werkt het Zakelijk Portaal voor bedrijven (`https://portal.fixjedevice.com`)?**
  Bedrijven, scholen en instellingen melden toestellen aan op IMEI-nummer, profiteren van Prio 1 SLA (12-24 uur), dedicated onderdeelvoorraad voor hun vaste toestelvloot, vervangende leentoestellen, staffelkortingen en één maandelijkse verzamelfactuur.